ООО "ДТЭК Высоковольтные сети"

ТОВ «ДТЕК ВИСОКОВОЛЬТНІ МЕРЕЖІ»

Аббревиатура ОСР обозначает оператор системы распределения. Так называются обычные для нас до реформы рынка электроэнергии облэнерго.

ДТЭК электроэнергия занимается обеспечением электроэнергией промышленные предприятия в Донецкой и Днепропетровской областях. Услугами компании пользуется более 500 крупных предприятий, среди которых большое количество горно-металлургических заводов.

Согласно закону, принятому в декабре 2018 года, произошло разделение двух видов деятельности — распределение и поставки электроэнергии, которые раньше осуществлялись одной компанией. С даты, обусловленной регулятором, услуги по распределению электричества будет осуществлять оператор системы распределения, а поставками ресурса занимаются поставщики энергии.

О компании

ТОВ «ДТЭК ВЫСОКОВОЛЬТНЫЕ СЕТИ» предлагает потребителям электроэнергии присоединиться к Публичным договорам о предоставлении услуг по распределению и поставкам энергии.

Предприятие несёт ответственность за следующее:

• качество и надёжность электропоставок;
• управление системой распределения электроэнергии каждому абонементу в регионе;
• обслуживание и ремонт линий электропередач, подстанций и других энергообъектов;
• присоединение к электросети новых потребителей;
• установка счётчиков и фиксацию их показаний.

Краматорские электрические сети не занимаются реализацией электроэнергии клиентам и не выставляют за неё счета. В новых условиях энергетического рынка это делают компании-поставщики. Каждый житель региона имеет право самостоятельно выбирать поставщика.

Что относится к сфере обслуживания ДТЭК Высоковольтные сети?

Между оператором системы распределения и потребителями электроэнергии устанавливаются «границы раздела», они закрепляются договорами. Например, при поставках электричества в жилые дома, а также общественные здания, зона распределения устанавливается на вводе электрического кабеля в объект. Для промышленных предприятий она устанавливается в договорах согласно балансовой принадлежности. Соответственно, так осуществляется обслуживание.

ДТЭК «Высоковольтные сети» занимается обслуживанием линий электропередачи, трансформаторные подстанции и другие объекты к границам распределения. Обслуживание электросетей в жилых домах осуществляют жилищно-эксплуатационные организации, на предприятиях и в организациях этим занимаются специальные службы. Таким образом, компания занимается главной функцией — обеспечивает электричеством, а задачи по её распределению ложатся на коммунальные службы населённых пунктов и самих потребителей.

Центр обслуживания клиентов

Компания располагает собственным центром обслуживания клиентов. Можно обратиться сюда по таким вопросам:

• подписание или переподписание договоров, внесение изменений на распределение;
• обслуживание счётчиков и электроустановок;
• присоединение новых абонентов или увеличение потребляемой мощности;
• переход на электроотопление;
• отключение поставок;
• качество электроснабжения;
• вопросы касаемо расчетов за электричество до 1 января 2019 года;
• другие услуги, связанные с лицензионной или нелицензионной деятельностью.

Также предоставляются дополнительные услуги по внеочередной технической проверке правильности работы устройства по учету электричества, пломбирование и распломбирование узла учёта или его частей. Также предоставляются услуги по параметризации многотарифных счетчиков, оформления и контроля за работой в охранной зоне электросетей, подключения и отключения электроустановок.