Листайте дальше
Часто задаваемые вопросы
Насколько сложно сменить поставщика газа?

На самом деле, рыночные отношения в сфере газоснабжения - это давно распространенная практика в Украине. Ранее Вы платили деньги монополистам, которые сами решали сколько будет стоить газ. Теперь цена формируется в соответствии с рыночными законами и зависит в большей степени от цены закупки газа на европейских и украинских энергетических биржах.

Каждый потребитель, который намерен сменить поставщика, должен выполнить свои обязательства по расчетам за природный газ перед действующим поставщиком и подписать с ним соглашение о расторжении договора или его приостановлении в части поставки природного газа. Государственный регулятор установил максимальный срок перехода в 21 день, но если перед действующим поставщиком у вас нет просроченной задолженности, то такой переход можно осуществить за двое суток.

Поэтому, движущей силой для изменения поставщика является экономия ваших средств и улучшения сервиса обслуживания. Если вы имели проблемы с неправомерными начислениями, качеством обслуживания или информированием - возможность смены поставщика именно для Вас.

Возможно ли купить газ лучшего качества у другого поставщика?

Ответственными за качество газа являются: оператор газотранспортной системы и операторы смежных систем.

Природный газ это товар, имеющий родовые признаки, а ООО «Оператор ГТС Украины» осуществляет только его транспортировку магистральными газопроводами потребителям Украины. При приеме природного газа в газотранспортную систему страны, ООО «Оператор ГТС Украины» в обязательном порядке осуществляет проверку его качества.

Какого бы поставщика не выбрал потребитель - он будет получать тот же ресурс, который находится под давлением в газовой сети. Качество газа в большей степени зависит от состояния газового оборудования.

Поэтому при смене поставщика Вы выбираете не вид газа, ресурс одинаковый у всех поставщиков, а цену, сервис, комфорт обслуживания и дополнительные услуги компании поставщика.

Как проверить добропорядочность поставщика газа?

Для того, чтобы не ошибиться при выборе поставщика газа, необходимо сначала - проверить все необходимые документы, и обратить внимание на следующие критерии:

    • наличие лицензии на поставку газа;
    • опыт работы на рынке;
    • наличие контактных данных (телефонов, сайта);
    • доступность информации о бенефициарах, владельцах, компании в целом.

 

 

А также, стоит обратить внимание на уровень обслуживания. К моменту смены поставщика следует убедиться, что уровень сервиса соответствует Вашим требованиям. Советуем позвонить в центр обслуживания и на собственном опыте проверить, как компания реагирует на обращения и работает с клиентами. Учтите также отзывы о поставщике, удобство онлайн-инструментов, специальные условия и предложения для клиентов.