На що звертати увагу при зміні та виборі енергопостачальника для підприємств та юридичних осіб. Поради експертів ТЕК

На що звертати увагу при зміні та виборі енергопостачальника для підприємств та юридичних осіб. Поради експертів ТЕК

Успішний бізнесмен націлений не лише на отримання максимального прибутку від своєї справи, а й на оптимізацію власних витрат. Промислові підприємства відносять це завдання, особливо в питанні придбання електроенергії, до пріоритетних, оскільки саме цим енергетичним ресурсом користуються всі напрямки виробництва.

З 1 січня 2019 споживачі отримали можливість самостійно обирати постачальників електроенергії. В результаті, монополія обленерго з часом зникла, а ринок електроенергії поповнився новими учасниками. Спецпроект «PROMARKET ENERGO» разом із представниками «Торгової електричної компанії» інформують про нюанси, які слід враховувати при виборі енергопостачальника.

Якщо лаконічно, то перш ніж підписувати договір із обраним постачальником, вам як споживачеві потрібно перевірити всі його дозвільні документи, репутацію, додаткові сервіси та якість надання послуг.

Документація

В першу чергу постачальник повинен мати діючі Ліцензію на постачання електроенергії. Дізнатися про наявність цього документу та його стан ви можете на сайті НКРЕП.

Наступним кроком ви повинні переконатися в акредитації постачальника Оператором розподільної системи. Інакше кажучи, кожна офіційна інтернет-сторінка окремого обленерго містить інформацію у вигляді переліку постачальників, з якими підписані відповідні пакети документів. Якщо обрана вами компанія-постачальник внесена до цього списку, то, без сумніву, її діяльність законна.

Репутація

Перевірити надійність постачальника ви можете, використовуючи всі наявні інформаційні джерела. В обов’язковому порядку привернути вашу увагу повинен досвід постачальника, споживачі, яких він обслуговував, та їхні відгуки про співпрацю, а також скільки областей обслуговує потенційний енергопартнер. Очевидно, що, пропрацювавши близько 10 років та розширивши свою діяльність по всій Україні, постачальник буде націлений на довгострокову співпрацю та відрізнятиметься якістю надання послуг. Адже хороша репутація — фактор, яким забезпечується стабільність.

Більше того, при можливості варто ознайомитись із референс-листом постачальника. Досить часто компаніями, які обслуговувались чи продовжують обслуговуватись постачальником, надаються рекомендації про якість отриманих послуг. Така інформація розміщується на сайті енергопостачальника або у вільному доступі, або надається за відповідним запитом.

Обрання комерційної пропозиції

Оскільки новим ринком електроенергії передбачена конкуренція, споживачеві «розв’язали руки» у виборі найбільш вигідної комерційної пропозиції. Більше того, клієнт має право обрати комерцію різних постачальників протягом різного періоду.

Комерційна пропозиція кожного обов’язково розміщується на сайті самого енергопостачальника та копіюється на сайт НКРЕКП.

В комерційній пропозиції повинна міститись наступна інформація:

• ціна на електроенергію (споживач може обрати підходящий тариф);
• способи оплати (в тому числі за розподіл електроенергії);
• терміни виставлення квитанцій за спожиту електроенергію та їх оплати.

Зверніть увагу на те, як викладена інформація, чи все вам зрозуміло з написаного, чи підходять вам усі умови і чи готовий постачальник до зворотного зв’язку у разі виникнення у вас запитань.

Ще одним конкурентним елементом нового енергетичного ринку є графік розрахунків.  Ознайомлюючись із цим пунктом, зосередьтеся на оплаті за використаний обсяг електроенергії. Що пропонує постачальник? Можливо, вам зручніше оплатити рахунки по передплаті але за нижчою ціною.  Чи навпаки, — щомісячно, проте дорожче.

Обслуговування

Ринок електроенергії на сьогодні налічує понад 300 підприємств-постачальників. Тому невід’ємна умова відповідальності бізнес-партнера — сервісна підтримка.

Як приклад, у всіх наявних клієнтів ТЕК є особисті кабінети та доступи до них. І це зручно, оскільки в онлайн-режимі незалежно від часу доби споживач може проконтролювати обсяги використання, перевірити рахунки на оплату, завантажити скан-копії потрібних документів тощо.

Левова частка постачальників, і ТЕК в тому числі, кожному споживачеві «виділяє» особистого менеджера. Він де-факто «займається» вашою компанією та допомагає вирішити питання, які виникають протягом всього терміну дії договору.  

Серед додаткових сервісних бонусів — юридична підтримка постачальника. Правила функціонування нового ринку передбачають наявності професіоналів, які зможуть допомогти в оформленні договорів, вирішенні юридичних питань та нададуть грамотні рекомендації при будь-якій ситуації.

Переваги співпраці з ТЕК ви відчуєте одразу ж, як підпишете з нами договір. Адже ми докладаємо максимальні зусилля для плідної та довготривалої співпраці з нашими клієнтами. Спасибі за довіру!