На что следует обращать внимание при смене и выборе энергопоставщика для предприятий и юридических лиц. Советы экспертов ТЭК

Успешный бизнесмен нацелен не только на получение максимальной прибыли от своего дела, но и оптимизацию собственных расходов. Промышленные предприятия относят эту задачу, особенно в вопросе приобретения электроэнергии, к приоритетным, поскольку именно этим энергетическим ресурсом пользуются все направления производства.

С 1 января 2019 года потребители получили возможность самостоятельно выбирать поставщиков электроэнергии. В результате монополия облэнерго со временем исчезла, а рынок электроэнергии пополнился новыми участниками. Спецпроект PROMARKET ENERGO вместе с представителями Торговой электрической компании информируют о нюансах, которые следует учитывать при выборе энергопоставщика.

Если лаконично, то, прежде чем подписывать договор с выбранным поставщиком, вам как потребителю нужно проверить все его разрешительные документы, репутацию, дополнительные сервисы и качество предоставления услуг.

Документация

В первую очередь поставщик должен иметь действующие лицензии на поставку электроэнергии. Узнать наличие этого документа и его состояние вы можете на сайте НКРЭП.

Следующим шагом следует убедиться в аккредитации поставщика Оператором распределительной системы. Иными словами, каждая официальная интернет-страница отдельного облэнерго содержит информацию в виде перечня поставщиков, с которыми подписаны соответствующие пакеты документов. Если выбранная вами компания-поставщик внесена в этот список, то, несомненно, ее деятельность законна.

Репутация

Проверить надежность поставщика можно, используя все имеющиеся информационные источники. В обязательном порядке привлечь ваше внимание должен опыт поставщика, потребители, которых он обслуживал, и их отзывы о сотрудничестве, а также сколько областей обслуживает потенциальный энергопартнер. Очевидно, что, проработав около 10 лет и расширив свою деятельность по всей Украине, поставщик будет нацелен на долгосрочное сотрудничество и будет отличаться качеством предоставления услуг. Ведь хорошая репутация – фактор, которым обеспечивается стабильность.

Более того, по возможности следует ознакомиться с референс-листом поставщика. Довольно часто компаниями, которые обслуживались или продолжают обслуживаться поставщиком, предоставляются рекомендации по качеству полученных услуг. Такая информация размещается на сайте энергопоставщика либо в свободном доступе, либо предоставляется по запросу.

Выбор коммерческого предложения

Поскольку новым рынком электроэнергии предусмотрена конкуренция, потребителю развязали руки в выборе наиболее выгодного коммерческого предложения. Более того, клиент имеет право выбрать коммерцию разных поставщиков в течение разного периода.

Коммерческое предложение каждого обязательно размещается на сайте самого энергопоставщика и копируется на сайт НКРЭКУ.

В коммерческом предложении должна содержаться следующая информация:

• цена на электроэнергию (потребитель может выбрать подходящий тариф);
• способы оплаты (в том числе за распределение электроэнергии);
• сроки выставления квитанций за потребленную электроэнергию и оплаты.

Обратите внимание на то, как изложена информация, все ли вам понятно из написанного, подходят ли вам все условия и готов ли поставщик к обратной связи в случае возникновения у вас вопросов.

Еще одним конкурентным элементом нового энергетического рынка есть график расчетов. Ознакомляясь с этим пунктом, сосредоточьтесь на оплате за использованный объем электроэнергии. Что предлагает поставщик? Возможно, вам удобнее оплатить счета по подписке, но по более низкой цене. Или наоборот, ежемесячно, но дороже.

Обслуживание

Рынок электроэнергии на сегодняшний день насчитывает более 300 предприятий-поставщиков. Поэтому неотъемлемое условие ответственности бизнес-партнера – сервисная поддержка.

В качестве примера у всех имеющихся клиентов ТЭК есть личные кабинеты и доступы к ним. И это удобно, поскольку в онлайн-режиме, независимо от времени суток, потребитель может проконтролировать объемы использования, проверить счета на оплату, скачать копии нужных документов и т.д.

Львиная доля поставщиков и ТЭК в том числе каждому потребителю «выделяет» личного менеджера. Он де-факто «занимается» вашей компанией и помогает решить возникающие в течение всего срока действия договора вопросы.

Среди дополнительных сервисных бонусов – юридическая поддержка поставщика. Правила функционирования нового рынка предусматривают наличие профессионалов, которые смогут помочь в оформлении договоров, решении юридических вопросов и предоставят грамотные рекомендации при любой ситуации.

Преимущества сотрудничества с ТЭК вы почувствуете сразу, как подпишете с нами договор. Мы прилагаем максимальные усилия для плодотворного и долгосрочного сотрудничества с нашими клиентами. Спасибо за доверие!