Важность оперативной корректировки заявки потребления клиентов для электропоставщика

ООО «ТЭК», как и любая энергоснабжающая организация несет ответственность за небалансы своих клиентов - разницу между фактическими объемами потребления и объемами закупаемой электроэнергии за расчетный период.

Электропоставщик покупает дополнительный объем электроэнергии на рынке небалансов по ценам, выше рыночных, а может продать излишки электрической энергии по ценам, значительно ниже рыночных, почти даром. Таким образом, осуществление операций купли-продажи электроэнергии для компании-поставщика приводит к значительной финансовой нагрузки. И как следствие, финансовые потери электропоставщика на небаланса могут повлиять на конечную цену электроэнергии для небытового потребителя электроэнергии.

Для того, чтобы обеспечить потребности в электрической энергии своим потребителям каждый поставщик электроэнергии закупает для них энергию на различных сегментах рынка. С целью достижения наименьших финансовых потерь на небаланса компания-поставщик как можно точнее прогнозировать почасовой график потребления своих клиентов. На производстве часто случаются непредвиденные ситуации, когда о резком изменении в потреблении клиент узнает внезапно. В таких случаях важно оперативное корректировки потребителем своей заявки на потребление нужного объема электроэнергии.

Так как клиент лучше всех знает, какая у него будет нагрузка в тот или иной промежуток времени, а потому и самый точный график своего потребления может предоставить именно он. Ведь только при взаимодействии поставщика со своими клиентами, которые будут предоставлять как можно более точные прогнозы, можно достичь наименьших потерь на небаланса.

У клиентов ООО «ТЭК» является возможность 24/7 предоставлять и корректировать данные о своем потребления с помощью следующих инструментов: через личный кабинет, электронную почту, Telegram ТЕКbot, Viber и личный связь с менеджером или информационным центром компании

Следовательно, такое многообразие удобных каналов коммуникации позволяет ООО «ТЭК» оперативно реагировать на изменения в потреблении клиентов и купить или продать необходимый объем электрической энергии на соответствующем сегменте рынка для уменьшения объемов небалансов.